可是,到现在快两个月了,租车公司还不退押金余额,李女士和家人多次打电话询问,租车公司一真推诿

12月4日,温州游客李女士在海南旅游质量投诉平台爆料,她于10月12日在三亚骑仕租车公司租用一辆家庭轿车可是在10月18日退车时,租车公司告诉李女士,在李女士租车期间车辆有违章记录,让李女士先交2000元押金再退车,1个月内处理完车辆违章后,退还余额

据李女士介绍,为了方便游玩,李女士和家人选择租车自驾游在到海南之前,李女士和丈夫通过淘宝向三亚骑仕租车公司租用了一辆车她和丈夫一家人于10月12日来到三亚提车大约是在10月16日,骑仕租车公司工作人员给李女士打电话称,车辆在当天有违章10月18日退租时,租车公司告诉李女士,说重庆市第八中学留下身份证和驾驶证的复印件,公司会帮忙处理违章但必须先交2000元押金,1个月内会处理完,返回押金的余额

可是,当到一个月的时候,李女士丈夫向骑仕租车公司打电话询问情况,工作人员告诉说还没有处理,让再等等又过了几天,出租车公司的工作人员给李女士的丈夫打电话称,可以处理,但除了给交警的费用后,还要交140元的手续费为了早日拿回押金余额,李女士丈夫答应了租车公司的要求可是,后来租车公司的工作人员还是称违章处理不了

12月4日下午,骑仕租车公司工作人员在电话中告诉南海网记者,从单位记录上看到李女士和她丈夫租用车的违章已经处理了这位工作人员表示,因租车人没有留下账号,所以押金余额没法返回但李女士在12月4日晚上告诉南海网记者,称押金重庆市地方税务局官余额还没有退回李女士称当时退车时留的账号就是李女士的个人银行账号,不存在没有留下账号情况12月4日晚,记者再次拨打骑仕租车公司电话,但没人接听(刘培远)

游客李女士提供的租车单