近日，重庆市“我为税收营商环境献一计”需求调查结果显示，53.23%的纳税人在遇到涉税问题时，会选择拨打纳税服务热线寻求解决，热线电话在涉税业务解答中扮演着越来越重要的角色。

重庆市税务局数据显示，年我市纳税服务热线共接听来电91.6万个，其中人工接听53.1万个，人工接通率为96.6%。

“从开办餐馆，到开发票，再到申报缴税，每次遇到问题，都习惯给打电话。”两江新区重庆市惠丰堂餐饮有限公司法定代表人廖远惠表示，直接、专业的答复能快捷地解决问题，省时省力。

据了解，重庆纳税服务平台包含纳税服务热线，纳税服务网站，纳税服务APP、WAP和

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