广州中大南方学院学生就近取快递还要额外加钱

中山大学南方学院位于从化区温泉镇，官登记在校生到达18369人。学生如此之众，恰逢“双11”，快件也多。在一个挂牌“圆通”的派送点，有学生络绎不绝前来取件。每拿到一个件，学生都会自觉取出3钱，交到派送点一名男子手上。该男子收钱以后，没有提供任何收据。

在中山大学南方学院校内申通的快递代理点堆满了快递包裹，学生前来取件时基本被要求多交2-5的费用。南都黎湛均摄

投诉事项

投诉人

中山大学南方学院部份学生

为何事

双11后，快递公司陆续进入派件高峰。最近，中山大学南方学院学生反应，要向派送人员支付不哪家治疗白癜风医院好等的额外费用才能拿到快件。

谁主管

快递公司(中通速递、每天快递等)

取快递要额外交钱派件员称“交点钱公道”

中山大学南方学院位于从化区温泉镇，官登记在校生到达18369人。学生如此之众，恰逢“双11”，快件也多。在一个挂牌“圆通”的派送点，有学生络绎不绝前来取件。每拿到一个件，学生都会自觉取出3钱，交到派送点一名男子手上。该男子收钱以后，没有提供任何收据。收钱的男子称，校内设点既需租金也要雇学生，所以才收取费用。他表示，快递人员原来在距学校较远的校外进行派送，如今收取3钱就能在校内收件，也算公道。

中大南方学院内食堂1楼，也有挂牌“南方快递”的派送点。里面挂牌“韵达”和“申通”，学生从派送点领取这两家公司的快件。有学生前来取货，也要交一笔额外费用，不等。学生或现金支付，或通过支付宝扫码支付给一个个人账号。该快递点负责人许先生坦承，自己的派送点并不是受快递公司拜托，是自己去拉货，“我不属于公司里面的人”。他说，主要是为了方便大家，毕竟本来的快递派送点在距离学校较远的从化街口，学生去拿不方便。他称，收取快递有本钱的斟酌，雇人手需要钱，快递包裹丢失也要赔。

学生谢绝“额外交费”要到20千米外自取

校园的快递收费乱象，在“双11”后的派件高峰期爆发了。学生小吴告知南都，圆通、韵达、申通三家快递公司，在校内和校外设置代理派送点。学生领取快件的时候，还需要向这些代理派送点交一笔“额外费用”。“圆通小件3，大件4；韵达和申通小件2，大件3”，小吴称，在学校南门外派送的快件也要收取费用。“比如，中通速递和每天快递，之前领取每份快递需要加收5，现在是3”。这笔费用，据学生反应，已存在6七年之久，“自从购兴起，就已是这样了”。

这个“双11”，由于快件数特别多，额外加收费用渐渐引发学生不满。有学生称，如果学生不交这笔费用，可能就拿不到快件。即便拿到快件，派件人员也没好脾气，有时乃至破口大骂，引发双方口角冲突。部份学生陆续打电话到各个快递公司投诉，同时谢绝交付这笔额外费用。昨天，中通速递的快件没有在校门外派送，学生为了拿快递，不能不先步行至校外的公交车站点。从站点再搭车到街口街南村文峰路39号的中通速递派送点领取快递，学校与派送点相距有大概20千米之远。

快递公司

中通：额外收费是拖车费

南都拨打了中通速递从化营业部的客服电话。1名工作人员称，该校处于郊区，之前会请拖车派送过去，由于学生认为收拖车费不合理，目前“拖车司机不干了”。现在要取件，必须到从化街口街拿。“公司规定的价格是3块钱左右，件特别大就5块钱。如果我们不规定的话。他可能更加乱收费。”他表示，目前只有等事情解决后，学校的派件才会恢复正常。

每天：收费问题会跟代派人员协商

南都也拨打了每天快递从化营业部的客服电话。1名工作人员称，由于中大南方学院地址远，他们是找了代派人员进行派送，对收费问题，他们公司会跟代派人员协商。

治疗白癜风哪家医院好律师说法

强迫收费可能构成勒索

北京市盈科(广州)律师事务所的易民胜律师表示，这类在交付快递费用后额外收取费用的行动没有法律上的根据，也即涉嫌违法。他称，事前昭示快递费后，相干人员再强迫收取费用，还有可能构成勒索。“即便加盟也要服从快递公司的既有规则”，易律师称，如果胡乱收取额外费用，快递公司肯定负有责任。他说，案例中的学生可以向快递公司投诉，如果事实存在普遍性同时又掌握了证据，可以“不合法收费”的名义把相干人员告上法庭。

学校负责人

加盟商想赚钱收费“不让步就不会有市场了”

中山大学南方学院副院长冯辉理解释，之所以会出现这个问题，是由于很多快递公司都有加盟制，“最后一公里”的派送由加盟商来完成。他称，这些加盟商，通过加盟或竞拍的方式，取得快递公司的派送权，为了千方百计把钱赚回来，才以跨区配送费的名义收取这笔费用。他称，快递公司对此事应当负有责任，既然加盟，快递公司如果收费理应给他们一个收费标准，给予制约。但是，事情看起来并非如此。

他称，学校曾千方百计给予学生便利，比如免费提供场地给快递公司，约请他们进来，集中在一个点内派送。结果只谈妥了韵达和申通，现在他们在学校食堂1楼派送，虽然比之前派送员收取费用要下降，但是仍要收取两到三块钱。冯辉理表示，现在普遍的市内高校流行第三方物流方式，由一个第三方公司承接学校所有的快递公司业务。他泄漏，不少于4家第三方物流公司找学校商谈合作，但是最后都是由于和快递公司没谈妥不能不罢休。“中通不来学校派了，呼吁学生不要选择中通就好了”，冯院长说，这个事情，“只要不让步就好了”。不让步，这些收费的派送员就不会有市场了。他称，学校已找过快递公司协商，接下来也呼吁快递公司与学校继续商谈，共同解决这个问题。

采写：南都陈杰生实习生许欢